Envíos
Los pedidos se demoran entre 3 a 4 días hábiles en salir de bodega. Este periodo podría extenderse por días festivos.
Los envíos a través de empresas de transporte externas se realizarán en la modalidad 'Cobro en destino' a excepción de Starken y Chilexpress, los cuales pueden ser pagados por nuestro sitio web.
Garantía y Devoluciones
Todos los productos tienen garantía por defecto de fábrica. Se realizará el cambio siempre y cuando se compruebe que el producto está defectuoso de fábrica y no se dañó por mal uso.
Si existe algún problema de stock, se le informará y solicitara los datos bancarios para realizar la devolución del monto correspondiente a los productos faltantes.
No están permitidos los cambios por color u otras características de los productos. Si desea recibir una especificación adicional del producto a adquirir, puede comunicarse por interno para recibir ayuda.
Las devoluciones se realizarán en un tiempo máximo de 15 días hábiles.